AGB Hundeschule Kompass Hund

Kompass Hund in Hannover und Hamburg

1 Geltungsbereich und Vertragsinhalt

1.1 Kompass Hund wird durch Sarah Feist vertreten.

1.2 Das Ausbildungsangebot der Hundeschule umfasst Einzel- sowie Gruppenunterricht, Themenabende und Seminare. Der Hundeschulunterricht beinhaltet sowohl die theoretische als auch die praktische Unterweisung des Hundehalters/ der Hundehalterin. Bei dem zwischen Kompass Hund und dem Kunden/ der Kundin geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Unterrichtsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden/ der Kundin bestimmte Inhalte zu vermitteln. Die Inhalte differieren je nach gebuchtem Angebot.

1.3 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) in der jeweils aktuellen Fassung gelten für alle Dienstleistungen der Hundeschule.

2 Vertragsschluss

2.1 Ein Vertragsabschluss beginnt mit der Teilnahme am Hundeschulunterricht durch Einzel- bzw. Gruppenunterricht, an Themenabenden oder Seminaren.

2.2 Die Anmeldung zur Teilnahme am Hundeschulunterricht kann über die Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die Anmeldungen werden nach dem Datum des Eingangs bearbeitet. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht. Nach Eingang und Prüfung der Anmeldung erhält der Kunde/ die Kundin eine Anmeldebestätigung.

2.3 Kompass Hund behält sich vor, Teilnehmer/ Teilnehmerinnen oder Hunde ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.4 Mit Vertragsabschluss verpflichtet sich der Teilnehmer/ die Teilnehmerin, den nachfolgenden AGB Folge zu leisten.

3 Preise und Bezahlung

3.1 Von Kompass Hund ausgewiesene Preise sind Bruttopreise in EURO, die alle Preisbestandteile enthalten. Die Preise für Einzel- und Gruppenunterricht sowie eventuell anfallende Anfahrts- und Reisekosten können der aktuellen Preisliste auf der Website www.kompass-hund.com entnommen werden.

3.2 Preiserhöhungen behält sich Kompass Hund ausdrücklich vor.

3.3 Teilnahmen an Einzel- oder Gruppenunterricht sind im Vorwege oder spätestens sieben Tage nach der Teilnahme per Banküberweisung zu begleichen. Ausgenommen davon sind die Kompaktkurse, Themenabende und Seminare.

3.4 Bei den Kompaktkursen, Themenabenden und Seminaren muss die Zahlung mind. 14 Tage vor Kursbeginn für den gesamten Kurs erfolgen.

3.5 Die Hundeschule bietet für die Gruppenangebote 10er Karten an. Diese sind – da es sich um einen Mengenrabatt handelt – insgesamt im Voraus zu zahlen. Die 10er Karten berechtigen zur Teilnahme an der bezahlten Anzahl Stunden innerhalb eines Jahres ab Zahlung.

Bankverbindung: Kyffhäusersparkasse | IBAN DE30820550004300151445 | BIC HELADEF1KYF

Betreff: Leistung (Einzel-/ Gruppenunterricht, Themenabend, Seminar), Name des Hundes, Datum

4 Rücktritt

4.1 Der Kunde/ die Kundin kann jederzeit vor Beginn einer Leistung zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Postanschrift der Hundeschule Kompass Hund, Nordalbingerweg 26, 22455 Hamburg, oder E-Mail-Eingang unter info@kompass-hund.com.

4.2 Bei einem Rücktritt werden folgende Stornierungsgebühren fällig:

Einzelunterricht/ Gruppenunterricht (Kompaktkurse, Themenabende und Seminare ausgenommen):

  • Bis eine Woche vor Beginn entstehen keine Kosten.
  • Bis 48 Stunden vor Beginn sind 50 % der Kosten fällig.

  • Bei Rücktritt innerhalb von weniger als 48 Stunden vor Beginn sind 100% der Kosten fällig.

Kompaktkurse, Themenabende und Seminare:

  • Bis zwei Wochen vor Beginn entstehen keine Kosten.
  • Bis eine Woche vor Beginn sind 50% der Kosten fällig.

  • Bei Rücktritt innerhalb von weniger als einer Woche vor Beginn sind 100% der Kosten fällig.

  • Wird ein adäquater Ersatzteilnehmer/ eine adäquate Ersatzteilnehmerin für den Kurs, Themenabend oder das Seminar gefunden, der/ die den Platz einnimmt, entstehen keine Kosten.

4.3 Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet und werden voll berechnet.

4.4 Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden/ der Kundin gehen zu dessen/deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

4.5 Kompass Hund kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde/ die Kundin mit seinem/ ihrem Hund den Unterricht stört bzw. sich den Anweisungen der Hundeerziehungsberaterin widersetzt oder die gebotene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.

4.5 Kompass Hund behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn höhere Gewalt oder dringende, unvorhergesehene persönliche Grunde eine Durchführung des Unterrichts unmöglich machen. Kompass Hund wird sich in diesem Fall darum bemühen, einen Ersatztermin anzubieten.

4.6 Im Falle einer Unterrichtsabsage oder eines Ersatztermins gemäß Ziff. 4.5, an dem der Kunde/ die Kundin nicht teilnehmen kann oder möchte, erhält der Kunde/ die Kundin ggf. gezahlte Gebühren unverzüglich zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

4.7 Es ist der Hundeerziehungsberaterin vorbehalten, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesem Fall anteilig zurückerstattet.

5 Konditionen für Einzelunterricht und Gruppenunterricht

5.1 Dem Kunden/ der Kundin werden von Kompass Hund didaktische Inhalte vermittelt, deren Anwendung am eigenen Hund im Ermessen des Kunden/ der Kundin liegt. Da der Trainingserfolg vom Umgang des Kunden/ der Kundin mit seinem/ihrem Hund abhängt, können ein Erfolg oder das Erreichen eines bestimmten Ziels nicht garantiert werden.

5.2 Die Teilnahme an den praktischen Übungen während des Einzel- und Gruppenunterrichts sowie die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge liegen im Ermessen des Kunden/ der Kundin und erfolgen auf eigenes Risiko.

5.3 Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme am Unterricht nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines sorgeberechtigten Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.

5.4 Kompass Hund ist berechtigt, einen Hund vorübergehend oder vollständig vom Training auszuschließen, wenn Umstande gemäß Ziff. 7.1 und/oder 7.2 vorliegen oder die Vorgaben der Ziff. 6.1, 6.2 und 6.3 nicht erfüllt sind bzw. nicht wie gefordert nachgewiesen werden. Die Entscheidung hierüber trifft Kompass Hund nach eigenem Ermessen unter sorgfältiger fachlicher Abwägung der bestehenden Risiken. Die Entscheidung ist nicht angreifbar. Kündigt die Hundeschule aus solchen Gründen, so erhält sie den Anspruch auf den Gesamtpreis des Unterrichts.

5.5 Der Unterricht findet je nach Inhalt an wechselnden Orten statt, die auf der Website, per E-Mail, Telefon oder persönlich bekannt gegeben werden. Die An- und Abreise erfolgt in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten des Kunden/ der Kundin.

5.6 Die Teilnahme am Gruppenunterricht ist nur nach Absprache mit der Hundeerziehungsberaterin möglich. Eine Anmeldung ist erforderlich.

6 Voraussetzungen für die Teilnahme am Unterricht

6.1 Es dürfen nur Hunde am Unterricht teilnehmen, die behördlich registriert sind. Die Chipnummer des Hundes ist bei Vertragsschluss vorzulegen.

6.2 Jeder Teilnehmer/ jede Teilnehmerin hat für seinen/ ihren Hund eine Tierhalterhaftpflichtversicherung vor Unterrichtsbeginn abzuschließen und dies durch die Versicherungsnummer zu belegen.

6.3 Nur ausreichend haftpflichtversicherte und durchgeimpfte Hunde (Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, und Tollwut) dürfen am Unterricht teilnehmen. Versicherungsschein und Impfpass müssen der Hundeschule bei Vertragsschluss und später nach Aufforderung vorgelegt werden. Jeder Teilnehmer/ jede Teilnehmerin ist verpflichtet, nur mit einem vorschriftsmäßig geimpften Hund am Unterricht teilzunehmen. In der Welpengruppe gilt die folgende Ausnahme: Hier reicht der Nachweis der 1. und später der 2. Grundimmunisierung aus.

7 Pflichten des Kunden/ der Kundin

7.1 Der Kunde/ die Kundin ist verpflichtet, Kompass Hund ansteckende Krankheiten, Ungezieferbefall sowie chronische gesundheitliche Beschwerden / Einschränkungen seines mitgeführten Hundes bzw. die Läufigkeit seiner/ ihrer mitgeführten Hündin rechtzeitig vor dem Training anzuzeigen, sodass die Hundeschule über eine Teilnahme am Unterricht entscheiden kann.

7.2 Ziff. 7.1 gilt entsprechend für eine gesteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, die zu einer Störung des Unterrichts führen können; diese sind, sofern bekannt, jedoch schon beim Erstkontakt (telefonisch, schriftlich oder persönlich) mitzuteilen.

7.3 Verletzt der Kunde/ die Kundin seine/ihre Mitteilungspflichten gemäß Ziffer 7.1. oder 7.2 und/oder macht er/ sie entgegen seiner/ ihrer Versicherung im Aufnahmeformular falsche Angaben, so ist Kompass Hund berechtigt, ihn/sie aus wichtigem Grund fristlos vom Unterricht auszuschließen und den Vertrag zu beenden. Selbiges gilt, wenn der Kunde/ die Kundin in einer Art und Weise auf seinen/ ihren Hund einwirkt, die den Grundsätzen von Kompass Hund zum tiergerechten Umgang mit Hunden widerspricht, und dieses Verhalten auch nach einem diesbezüglichen Hinweis durch Kompass Hund nicht abstellt.

7.4 Jede Teilnehmer/ jede Teilnehmerin ist im Interesse eines reibungslosen Unterrichtsablaufes verpflichtet, den Weisungen der verantwortlichen Hundeerziehungsberaterin Folge zu leisten. Beanstandungen sind sofort, unter Angabe der Umstände, des Hergangs bzw. der entstandenen Schäden der Hundeschule mitzuteilen. Nach Beendigung des Leistungsanspruches sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.

8 Haftungsbeschränkung

8.1 Das Betreten des Unterrichtsgeländes geschieht auf eigene Verantwortung und Haftung des Unterrichtsteilnehmers/ der Unterrichtsteilnehmerin.

8.2 Der Teilnehmer/ die Teilnehmerin haftet selbstschuldnerisch für alle Schäden, die durch seinen Hund auf dem Unterrichtsgelände, auch an anderen Teilnehmern/ Teilnehmerinnen, entstehen. Hierbei besteht kein Unterschied zwischen Sach- oder Personenschäden. Die Hundeschule ist für Schäden dieser Art nicht haftbar. Kompass Hund haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

8.3 Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder.

9 Gerichtsstand, Rechtswohl

9.1 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer/ der Teilnehmerin und der Hundeschule findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

9.2 Gerichtsstand ist Hamburg.

10 Salvatorische Klausel

Sollte eine der Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, so bleibt der Bestand der restlichen Regelungen und auch der Bestand des Vertrages zwischen dem Teilnehmer/ der Teilnehmerin und der Hundeschule hiervon unberührt.

Termine

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Preise

Vom 1. Juli 2020 bis 31. Dezember 2020 gebe ich die Mehrwertsteuersenkung von 19 % auf 16% MwSt an meine Kunden weiter.
Der Einfachheit halber bleibt in der Preisliste alles beim Alten,
auf der Rechnung findest du dann den reduzierten Preis.

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